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„Stillstand heißt Rückschritt", so lautet das Motto der regelmäßigen Fortbildungen "Continuing Dispatch Education - CDE" für LEBIG Mitarbeiter.

Denn nur wer sich ständig weiterbildet, ist den Anforderungen gewachsen, die eine moderne Rettungsleitstelle an ihre Mitarbeiter stellt. Alle drei Monate muss jeder Mitarbeiter der LEBIG für einen Tag in unserer Trainingsleitstelle in Tulln sein Können unter Beweis stellen und an der Fortbildungsveranstaltung erfolgreich teilnehmen (laufende Tests). Somit kommen unsere Mitarbeiter auf mindestens 32 Fortbildungsstunden pro Jahr.

Eine Leitstelle ist schon längst mehr als der "Telefondienst". Es werden daher auch höchste Anforderungen bezüglich bestens ausgebildeter Mitarbeiter und technischer Ausrüstung gestellt, um möglichst rasch auch in Stoßzeiten das richtige Einsatzfahrzeug am richtigen Ort zu haben. Die LEBIG hat es sich deshalb zur Aufgabe gemacht die Mitarbeiter der Rettungsleitstelle im besonderen Maße aus- und fortzubilden. Auch heute unterzogen sich LEBIG Mitarbeiter in der Trainingsleitstelle in Tulln dem CDE. Ausbildungsleiter und oberster Qualitätsmanager der LEBIG, Heinz Novosad, zeigte sich über den hohen Level unserer Mitarbeiter überzeugt: "Gleichzeit zur laufenden CDE finden auch die Rezertifizierungen (Überprüfung) der Leitstellenberechtigungen statt, die jeder Mitarbeiter positiv abschließen konnte."

Neueste technische Möglichkeiten, geänderte Gesetze, andere Vorgaben der Kostenträger und zu guter Letzt die Änderungen im Gesamtsystem Rettungsleitstelle wollen auch dementsprechend umgesetzt werden. Wir sind uns der Verantwortung gegenüber dem Patienten bzw. Kunden und auch gegenüber jedem einzelnen Mitarbeiter voll bewusst und nehmen diese auch wahr. Wir bieten eine prinzipien-, handlungs-, ziel- und teilnehmerorientierte Ausbildung gemäß aktuellsten notfallmedizinischen Grundsätzen und einem neuen, innovativen, didaktisch-methodischen modern gestaltetem Unterrichtskonzept.

Text und Foto: LEBIG - Leitstellen – Entwicklungs-, Betriebs- und Integrationsgesellschaft m.b.H.